Hotel zastrzega sobie prawo do zmian w ofercie w przypadku dodatkowych obostrzeń wprowadzonych przez Rząd RP w związku z COVID-19. Formuła podania Kolacji Wigilijnej będzie dostosowana do aktualnie obowiązujących przepisów związanych z zapobieganiem Covid-19 i zaleceń lokalnej Stacji Sanitarno Epidemiologicznej W związku z dynamicznie zmieniającą się sytuacją spowodowaną epidemią COVID-19, korzystanie z niektórych udogodnień może być ograniczone lub całkowicie uniemożliwione za sprawą obowiązujących zaleceń i restrykcji wprowadzanych rozporządzeniami Ministerstwa Zdrowia oraz Głównego Inspektoratu Sanitarnego. Hotel Karolinka nie bierze odpowiedzialności za brak możliwości udostępnienia Gościom poszczególnych stref – reklamacje oraz rezygnacje  pobytu nie będą z tego tytułu rozpatrywane.